Braslet-amulet гарантирует качество продаваемых Товаров. В случае обнаружения производственного брака или скрытых дефектов, мы вернём стоимость изделия в полном объёме или обменяем на равноценный качественный товар. Данное обязательство не распространяется на изделия с дефектами, полученными в результате использования Товара Покупателем.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

  1. Товар не был в употреблении.
  2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов носки, оригинальная и неповреждённая упаковки).
  3. С момента покупки прошло не более 14 календарных дней.

Условия возврата вещей, сделанных под заказ, согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом «, утверждённым постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар, изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесёнными по желанию клиента. Покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость.

Ответственность за сохранность посылки и возвращаемых товаров лежит на Вас до тех пор, пока она не будет доставлена на наш склад. Поэтому используйте отслеживаемые способы доставки и, по возможности, застрахуйте Вашу посылку с возвратом. Сохраняйте квитанцию и чек. В случае утери посылки или какого-либо из товаров, Вы сможете обратиться в курьерскую службу с заявлением на розыск.

Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет отослана обратно отправителю.

Сроки возврата денежных средств будут зависеть от метода оплаты, который был использован Вами.

Банковская карта: для проведения транзакции нашему банку может потребоваться до 10 рабочих дней. Сроки зачисления денежных средств на Ваш счёт зависят от политики учреждения, выпустившего Вашу банковскую карту. Возврат средств осуществляется на ту карту, с которой была оплата.

Важно!!!

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Претензии на возврат товара ненадлежащего качества рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента их получения.